Mengajukan eVisa Kenya (sekarang secara resmi disebut Electronic Travel Authorization atau eTA) adalah proses sepenuhnya online yang membutuhkan waktu sekitar 15-20 menit untuk diselesaikan. Sejak Januari 2024, semua pelancong asing harus menggunakan sistem eTA baru di etakenya.go.ke alih-alih portal evisa.go.ke yang lama.
Panduan ini akan memandu Anda melalui setiap langkah aplikasi, mulai dari membuat akun hingga menerima eTA yang disetujui melalui email. Ikuti langkah-langkah ini dengan cermat untuk menghindari penundaan atau penolakan.
Ringkasan singkat: untuk mengajukan eVisa (eTA) Kenya secara online, buat akun di etakenya.go.ke, lengkapi formulir, unggah halaman paspor dan foto Anda, bayar biaya $30 dan tunggu hingga 3 hari kerja untuk email persetujuan. Ajukan setidaknya 2 minggu sebelum perjalanan Anda.
Sebelum Memulai: Apa yang Anda Butuhkan
Kumpulkan item-item ini sebelum membuka formulir aplikasi:
Dokumen penting:
- Paspor yang masih berlaku dengan masa berlaku minimal 6 bulan dari tanggal kedatangan yang Anda rencanakan
- Setidaknya 1 halaman kosong di paspor Anda
- Foto atau selfie gaya paspor terbaru (format digital)
- Jadwal penerbangan Anda yang menunjukkan tanggal kedatangan dan keberangkatan
- Konfirmasi pemesanan akomodasi (reservasi hotel atau surat dari tuan rumah)
- Alamat email yang berfungsi yang Anda periksa secara teratur
- Nomor telepon dengan kode panggilan internasional
- Kartu kredit atau kartu debit untuk pembayaran
Dokumen tambahan (tergantung tujuan kunjungan):
- Pelaku bisnis: surat undangan dari perusahaan Kenya, salinan pendaftaran perusahaan
- Pengunjung keluarga: surat undangan dari tuan rumah, dokumen identitas tuan rumah
- Pelaku perjalanan medis: surat rujukan dari dokter atau rumah sakit
- Peserta konferensi: surat undangan atau partisipasi
- Mereka yang bekerja: kontrak kerja yang ditandatangani
Memiliki semua dokumen siap sebelum Anda memulai mencegah batas waktu habis dan memastikan Anda dapat menyelesaikan aplikasi dalam satu kali duduk.
Langkah 1: Buat Akun Anda di etakenya.go.ke
Kunjungi portal eTA resmi Kenya di https://etakenya.go.ke. Klik tombol “Apply” atau “Get Started” untuk memulai.
Anda perlu:
- Memasukkan alamat email Anda
- Membuat kata sandi yang aman
- Memverifikasi alamat email Anda melalui tautan konfirmasi
Setelah akun Anda diverifikasi, masuk dan pilih “New Application” untuk memulai proses.
Penting: Hanya gunakan portal resmi pemerintah di etakenya.go.ke. Situs web pihak ketiga mungkin mengenakan biaya yang jauh lebih tinggi untuk layanan yang sama.
Langkah 2: Pilih Jenis Aplikasi Anda
Portal eTA menawarkan beberapa opsi tujuan perjalanan:
| Tujuan | Kapan Memilih |
|---|---|
| Pariwisata | Perjalanan liburan, jalan-jalan, safari |
| Bisnis | Rapat, konferensi, perdagangan |
| Transit | Melewati Kenya ke tujuan lain |
| Kunjungan Keluarga | Mengunjungi kerabat atau teman di Kenya |
| Medis | Mencari perawatan medis di Kenya |
| Diplomatik | Perjalanan resmi pemerintah |
Pilih tujuan yang sesuai dengan perjalanan Anda. Ini menentukan dokumen tambahan apa yang mungkin perlu Anda unggah.
Langkah 3: Isi Detail Pribadi
Masukkan informasi pribadi Anda persis seperti yang tertera di paspor Anda:
- Nama lengkap (nama depan, tengah, belakang)
- Tanggal lahir
- Jenis kelamin
- Kewarganegaraan
- Nomor paspor
- Tanggal penerbitan dan kedaluwarsa paspor
- Negara kelahiran
- Alamat tempat tinggal saat ini
Kritis: Setiap detail harus sama persis dengan paspor Anda. Bahkan perbedaan kecil – seperti nama tengah yang tertera di paspor Anda tetapi dihilangkan dalam aplikasi – dapat menyebabkan penundaan atau penolakan.
Langkah 4: Masukkan Detail Perjalanan
Berikan informasi perjalanan yang Anda rencanakan:
- Tanggal kedatangan yang dimaksudkan di Kenya
- Tanggal keberangkatan yang dimaksudkan dari Kenya
- Pelabuhan masuk (misalnya, Bandara Internasional Jomo Kenyatta – Nairobi)
- Nomor penerbangan atau maskapai (jika diketahui)
- Tujuan kunjungan secara rinci
- Alamat tempat Anda akan menginap di Kenya
Jika Anda mengunjungi beberapa tujuan di Kenya, cantumkan akomodasi utama Anda. Anda tidak perlu mencantumkan setiap hotel jika Anda melakukan perjalanan multi-kota.
Langkah 5: Unggah Dokumen yang Diperlukan
Unggah salinan dokumen Anda yang jelas dan mudah dibaca:
Halaman bio paspor: Pindai atau foto halaman dengan foto, nama, dan nomor paspor Anda. Gambar harus:
- Berwarna (bukan hitam putih)
- Jelas dan tidak buram
- Menampilkan semua teks yang dapat dibaca
- Dalam format JPEG atau PNG
Foto paspor/selfie: Foto wajah Anda terbaru:
- Diambil dengan latar belakang polos
- Menampilkan seluruh wajah Anda dengan jelas
- Tidak ada kacamata hitam atau penutup kepala (kecuali untuk alasan agama)
- Pencahayaan yang baik, tidak ada bayangan di wajah
Dokumen pendukung: Unggah dokumen tambahan apa pun berdasarkan tujuan perjalanan Anda (surat undangan, pemesanan hotel, dll.).
Langkah 6: Tinjau Aplikasi Anda
Sebelum mengirimkan, tinjau setiap kolom dengan cermat:
- Periksa apakah nama Anda sama persis dengan paspor Anda
- Verifikasi nomor paspor sudah benar
- Konfirmasi tanggal kedatangan dan keberangkatan sudah akurat
- Pastikan dokumen yang diunggah jelas dan lengkap
- Periksa apakah alamat email Anda sudah benar (ini adalah tempat eTA Anda akan dikirim)
Kesalahan pada tahap ini adalah alasan paling umum untuk penundaan aplikasi. Luangkan waktu ekstra untuk memverifikasi semuanya.
Langkah 7: Bayar Biaya Pemrosesan
Biaya eTA Kenya standar adalah $30 USD. Opsi pembayaran meliputi:
- Kartu kredit (Visa, Mastercard)
- Kartu debit
- Metode pembayaran lain yang didukung oleh portal
Biaya pemrosesan bank kecil (sekitar $1.50-$2.00) ditambahkan ke total. Total biaya standar sekitar $32.50 USD.
Setelah pembayaran, Anda akan menerima email konfirmasi dengan nomor referensi aplikasi Anda. Simpan nomor ini – Anda dapat menggunakannya untuk memeriksa status aplikasi Anda.
Langkah 8: Tunggu Pemrosesan
Pemrosesan standar membutuhkan waktu hingga 3 hari kerja (72 jam). Selama waktu ini:
- Aplikasi Anda ditinjau oleh otoritas imigrasi Kenya
- Dokumen Anda diverifikasi
- Pemeriksaan latar belakang dilakukan
Anda dapat memeriksa status aplikasi Anda kapan saja dengan masuk ke akun Anda di etakenya.go.ke.
Apa yang diharapkan:
- Sebagian besar aplikasi disetujui dalam 24-72 jam
- Beberapa aplikasi mungkin memakan waktu lebih lama jika verifikasi tambahan diperlukan
- Musim perjalanan puncak dapat mengakibatkan waktu pemrosesan sedikit lebih lama
- Anda akan menerima pemberitahuan email ketika eTA Anda disetujui atau jika informasi tambahan diperlukan
Langkah 9: Unduh dan Cetak eTA Anda
Setelah disetujui, Anda akan menerima email dengan eTA Anda. Unduh dokumen PDF dan cetak di kertas.
Di pelabuhan masuk di Kenya, petugas imigrasi akan:
- Memindai kode batang eTA Anda
- Memverifikasi paspor Anda
- Mencap paspor Anda dengan tanggal masuk dan durasi tinggal yang diizinkan
Simpan salinan cetak dan salinan digital di ponsel Anda sebagai cadangan.
Masalah dan Solusi Aplikasi Umum
| Masalah | Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
| Aplikasi tertunda lebih dari 72 jam | Musim puncak atau verifikasi tambahan diperlukan | Tunggu 5-7 hari kerja, lalu hubungi dukungan |
| Foto ditolak | Buram, format salah, atau pencahayaan buruk | Ambil ulang dengan pencahayaan yang baik dengan latar belakang polos |
| Kesalahan nama tidak cocok | Nama berbeda dari paspor | Gunakan nama persis seperti yang tertera di halaman bio paspor |
| Pembayaran gagal | Kartu ditolak atau masalah jaringan | Coba kartu atau metode pembayaran lain |
| Email tidak diterima | Filter spam atau alamat email salah | Periksa folder spam; verifikasi email di akun Anda |
| Kesalahan validitas paspor | Kurang dari 6 bulan tersisa | Perbarui paspor Anda sebelum mengajukan |
Cara Melacak Status Aplikasi Anda
Untuk memeriksa status eTA Kenya Anda:
- Buka etakenya.go.ke
- Masuk ke akun Anda
- Navigasi ke “My Applications” atau “Check Status”
- Masukkan nomor referensi aplikasi Anda
- Lihat status saat ini
Arti status:
- Submitted: Aplikasi diterima, menunggu peninjauan
- In Review: Sedang diproses oleh otoritas imigrasi
- Approved: eTA diberikan, periksa email Anda untuk dokumen tersebut
- Additional Information Required: Dokumen atau klarifikasi lebih lanjut diperlukan
- Denied: Aplikasi ditolak (alasan diberikan dalam pemberitahuan)
Kapan Mengajukan
Rekomendasi resmi adalah mengajukan setidaknya 3 hari kerja sebelum perjalanan Anda. Namun, pelancong berpengalaman merekomendasikan mengajukan setidaknya 2 minggu sebelumnya untuk memperhitungkan:
- Penundaan pemrosesan yang tidak terduga
- Masalah dokumen yang memerlukan pengajuan ulang
- Masalah pemrosesan pembayaran
- Tumpukan pekerjaan musim puncak
Anda dapat mengajukan hingga 90 hari sebelum tanggal perjalanan yang Anda maksudkan karena eTA berlaku selama 90 hari sejak diterbitkan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Panduan terkait: Panduan lengkap eVisa Kenya | Persyaratan eVisa Kenya | Biaya dan waktu pemrosesan eVisa | kesalahan umum yang harus dihindari
Bisakah saya mengajukan eTA Kenya atas nama orang lain?
Ya. Anda dapat mengajukan aplikasi atas nama orang lain, seperti anak-anak atau anggota keluarga lanjut usia. Anda akan membutuhkan semua dokumen dan informasi mereka. Setiap pelancong, termasuk bayi, memerlukan aplikasi terpisah.
Bagaimana jika saya membuat kesalahan pada aplikasi saya?
Jika Anda melihat kesalahan setelah pengajuan tetapi sebelum persetujuan, Anda mungkin perlu mengajukan aplikasi baru. Kesalahan kecil terkadang dapat diperbaiki dengan menghubungi tim dukungan eTA. Kesalahan besar (nomor paspor salah, nama salah) biasanya memerlukan aplikasi dan pembayaran baru.
Bisakah saya mengajukan untuk beberapa orang sekaligus?
Setiap pelancong membutuhkan aplikasi individual. Tidak ada opsi aplikasi grup. Anda dapat menggunakan akun yang sama untuk mengajukan beberapa aplikasi, satu untuk setiap pelancong.
Apakah saya perlu memesan penerbangan sebelum mengajukan?
Anda perlu memberikan tanggal perjalanan yang Anda maksudkan dan pelabuhan masuk. Meskipun Anda tidak perlu memiliki pemesanan penerbangan yang dikonfirmasi, Anda harus memiliki rencana umum untuk tanggal kedatangan dan keberangkatan Anda. Memiliki jadwal penerbangan memperkuat aplikasi Anda.
Bagaimana jika eTA saya kedaluwarsa sebelum saya bepergian?
eTA berlaku selama 90 hari sejak tanggal penerbitan. Jika kedaluwarsa sebelum Anda bepergian, Anda harus mengajukan aplikasi baru dan membayar biaya lagi. Rencanakan waktu aplikasi Anda dengan cermat.
Ringkasan
Proses aplikasi eTA Kenya dirancang untuk diselesaikan sepenuhnya secara online dalam waktu sekitar 15-20 menit. Kunci untuk pengalaman yang lancar adalah persiapan: kumpulkan semua dokumen sebelum memulai, masukkan informasi persis seperti yang tertera di paspor Anda, dan ajukan setidaknya dua minggu sebelum perjalanan Anda. Gunakan hanya portal resmi di etakenya.go.ke dan simpan salinan cetak dan digital eTA Anda yang disetujui.
