Solicitar um eVisa para o Quênia (agora oficialmente chamado de Autorização Eletrônica de Viagem ou eTA) é um processo totalmente online que leva cerca de 15 a 20 minutos para ser concluído. Desde janeiro de 2024, todos os viajantes estrangeiros devem usar o novo sistema eTA em etakenya.go.ke em vez do antigo portal evisa.go.ke.
Este guia o acompanhará por cada etapa da solicitação, desde a criação de sua conta até o recebimento de seu eTA aprovado por e-mail. Siga estas etapas cuidadosamente para evitar atrasos ou rejeições.
Resumo rápido: para solicitar um eVisa (eTA) para o Quênia online, crie uma conta em etakenya.go.ke, preencha o formulário, faça upload da página do seu passaporte e foto, pague a taxa de $30 e aguarde até 3 dias úteis pelo e-mail de aprovação. Solicite pelo menos 2 semanas antes da sua viagem.
Antes de Começar: O Que Você Precisa
Reúna estes itens antes de abrir o formulário de solicitação:
Documentos essenciais:
- Passaporte válido com pelo menos 6 meses de validade restante a partir da data de chegada planejada
- Pelo menos 1 página em branco no seu passaporte
- Uma foto recente estilo passaporte ou selfie (formato digital)
- Seu itinerário de voo mostrando as datas de chegada e partida
- Confirmação de reserva de acomodação (reserva de hotel ou carta do anfitrião)
- Um endereço de e-mail funcionando que você verifica regularmente
- Número de telefone com código de discagem internacional
- Cartão de crédito ou débito para pagamento
Documentos adicionais (dependendo do propósito da visita):
- Viajantes a negócios: carta convite de uma empresa queniana, cópia do registro da empresa
- Visitantes familiares: carta convite do anfitrião, documento de identidade do anfitrião
- Viajantes médicos: carta de encaminhamento de médico ou hospital
- Participantes de conferências: carta convite ou de participação
- Aqueles em emprego: contrato de trabalho assinado
Ter todos os documentos prontos antes de começar evita tempos limite e garante que você possa concluir a solicitação em uma única sessão.
Passo 1: Crie Sua Conta em etakenya.go.ke
Visite o portal oficial do eTA do Quênia em https://etakenya.go.ke. Clique no botão “Apply” (Solicitar) ou “Get Started” (Começar) para iniciar.
Você precisará:
- Inserir seu endereço de e-mail
- Criar uma senha segura
- Verificar seu endereço de e-mail através de um link de confirmação
Assim que sua conta for verificada, faça login e selecione “New Application” (Nova Solicitação) para iniciar o processo.
Importante: Use apenas o portal oficial do governo em etakenya.go.ke. Sites de terceiros podem cobrar taxas significativamente mais altas pelo mesmo serviço.
Passo 2: Selecione Seu Tipo de Solicitação
O portal eTA oferece várias opções de propósito de viagem:
| Propósito | Quando Escolher |
|---|---|
| Turismo | Viagem de lazer, passeios turísticos, safári |
| Negócios | Reuniões, conferências, comércio |
| Trânsito | Passagem pelo Quênia para outro destino |
| Visita Familiar | Visitar parentes ou amigos no Quênia |
| Médico | Procurar tratamento médico no Quênia |
| Diplomático | Viagem oficial do governo |
Selecione o propósito que corresponde à sua viagem. Isso determina quais documentos adicionais você pode precisar carregar.
Passo 3: Preencha os Detalhes Pessoais
Insira suas informações pessoais exatamente como aparecem no seu passaporte:
- Nome completo (primeiro, do meio, último)
- Data de nascimento
- Gênero
- Nacionalidade
- Número do passaporte
- Datas de emissão e validade do passaporte
- País de nascimento
- Endereço residencial atual
Crítico: Cada detalhe deve corresponder exatamente ao seu passaporte. Mesmo uma pequena discrepância – como um nome do meio listado no seu passaporte, mas omitido na solicitação – pode causar atrasos ou rejeição.
Passo 4: Insira os Detalhes da Viagem
Forneça suas informações de viagem planejadas:
- Data de chegada pretendida ao Quênia
- Data de partida pretendida do Quênia
- Porto de entrada (por exemplo, Aeroporto Internacional Jomo Kenyatta – Nairóbi)
- Número do voo ou companhia aérea (se conhecido)
- Propósito da visita em detalhes
- Endereço onde você ficará no Quênia
Se você estiver visitando vários destinos no Quênia, liste sua acomodação principal. Você não precisa listar todos os hotéis se estiver em uma viagem de várias cidades.
Passo 5: Carregue os Documentos Necessários
Carregue cópias claras e legíveis dos seus documentos:
Página de dados biográficos do passaporte: Digitalize ou fotografe a página com sua foto, nome e número do passaporte. A imagem deve ser:
- Em cores (não preto e branco)
- Clara e sem borrões
- Mostrando todo o texto legível
- No formato JPEG ou PNG
Foto/selfie de passaporte: Uma foto recente do seu rosto:
- Tirada contra um fundo simples
- Mostrando seu rosto completo claramente
- Sem óculos de sol ou coberturas de cabeça (a menos que por motivos religiosos)
- Boa iluminação, sem sombras no rosto
Documentos de apoio: Carregue quaisquer documentos adicionais com base no seu propósito de viagem (cartas convite, reservas de hotel, etc.).
Passo 6: Revise Sua Solicitação
Antes de enviar, revise cada campo cuidadosamente:
- Verifique se seu nome corresponde exatamente ao seu passaporte
- Verifique se o número do passaporte está correto
- Confirme se as datas de chegada e partida estão precisas
- Certifique-se de que os documentos carregados estão claros e completos
- Verifique se seu endereço de e-mail está correto (é para onde seu eTA será enviado)
Erros nesta fase são a razão mais comum para atrasos na solicitação. Dedique um minuto extra para verificar tudo.
Passo 7: Pague a Taxa de Processamento
A taxa padrão do eTA do Quênia é de $30 USD. As opções de pagamento incluem:
- Cartão de crédito (Visa, Mastercard)
- Cartão de débito
- Outros métodos de pagamento suportados pelo portal
Uma pequena taxa de processamento bancário (aproximadamente $1,50-$2,00) é adicionada ao total. O custo total padrão é de cerca de $32,50 USD.
Após o pagamento, você receberá um e-mail de confirmação com seu número de referência da solicitação. Guarde este número – você pode usá-lo para verificar o status da sua solicitação.
Passo 8: Aguarde o Processamento
O processamento padrão leva até 3 dias úteis (72 horas). Durante este tempo:
- Sua solicitação é revisada pelas autoridades de imigração do Quênia
- Seus documentos são verificados
- Uma verificação de antecedentes é realizada
Você pode verificar o status da sua solicitação a qualquer momento fazendo login na sua conta em etakenya.go.ke.
O que esperar:
- A maioria das solicitações é aprovada em 24-72 horas
- Algumas solicitações podem levar mais tempo se for necessária verificação adicional
- As temporadas de pico de viagens podem resultar em tempos de processamento ligeiramente mais longos
- Você receberá uma notificação por e-mail quando seu eTA for aprovado ou se informações adicionais forem necessárias
Passo 9: Baixe e Imprima Seu eTA
Uma vez aprovado, você receberá um e-mail com seu eTA. Baixe o documento PDF e imprima-o em papel.
No porto de entrada no Quênia, os oficiais de imigração irão:
- Escanear o código de barras do seu eTA
- Verificar seu passaporte
- Carimbar seu passaporte com a data de entrada e a duração permitida da estadia
Mantenha uma cópia impressa e uma cópia digital no seu telefone como backup.
Problemas Comuns na Solicitação e Soluções
| Problema | Causa | Solução |
|---|---|---|
| Solicitação atrasada além de 72 horas | Temporada de pico ou verificação adicional necessária | Aguarde 5-7 dias úteis, depois entre em contato com o suporte |
| Foto rejeitada | Borrão, formato errado ou pouca iluminação | Tire novamente com boa iluminação contra um fundo simples |
| Erro de incompatibilidade de nome | Nome difere do passaporte | Use o nome exato como mostrado na página de dados biográficos do passaporte |
| Pagamento falhou | Cartão recusado ou problema de rede | Tente um cartão ou método de pagamento diferente |
| E-mail não recebido | Filtro de spam ou endereço de e-mail errado | Verifique a pasta de spam; verifique o e-mail na sua conta |
| Erro de validade do passaporte | Menos de 6 meses restantes | Renove seu passaporte antes de solicitar |
Como Rastrear o Status da Sua Solicitação
Para verificar o status do seu eTA do Quênia:
- Vá para etakenya.go.ke
- Faça login na sua conta
- Navegue até “My Applications” (Minhas Solicitações) ou “Check Status” (Verificar Status)
- Insira seu número de referência da solicitação
- Visualize o status atual
Significados dos status:
- Submitted (Enviado): Solicitação recebida, aguardando revisão
- In Review (Em Revisão): Sendo processado pelas autoridades de imigração
- Approved (Aprovado): eTA concedido, verifique seu e-mail para o documento
- Additional Information Required (Informações Adicionais Necessárias): Mais documentos ou esclarecimentos necessários
- Denied (Negado): Solicitação rejeitada (motivo fornecido na notificação)
Quando Solicitar
A recomendação oficial é solicitar pelo menos 3 dias úteis antes da sua viagem. No entanto, viajantes experientes recomendam solicitar pelo menos 2 semanas de antecedência para considerar:
- Atrasos inesperados no processamento
- Problemas com documentos que exigem reenvio
- Problemas de processamento de pagamento
- Acúmulo de solicitações na alta temporada
Você pode solicitar até 90 dias antes da sua data de viagem pretendida, já que o eTA é válido por 90 dias a partir da emissão.
Perguntas Frequentes
Guias relacionados: Guia completo do eVisa do Quênia | Requisitos do eVisa do Quênia | Taxas e tempo de processamento do eVisa | erros comuns a evitar
Posso solicitar um eTA para o Quênia em nome de outra pessoa?
Sim. Você pode enviar uma solicitação em nome de outra pessoa, como uma criança ou um membro idoso da família. Você precisará de todos os documentos e informações deles. Cada viajante, incluindo bebês, requer uma solicitação separada.
E se eu cometer um erro na minha solicitação?
Se você notar um erro após o envio, mas antes da aprovação, pode ser necessário enviar uma nova solicitação. Erros menores às vezes podem ser corrigidos entrando em contato com a equipe de suporte do eTA. Erros maiores (número de passaporte errado, nome incorreto) geralmente exigem uma nova solicitação e pagamento.
Posso solicitar para várias pessoas de uma vez?
Cada viajante precisa de uma solicitação individual. Não há opção de solicitação em grupo. Você pode usar a mesma conta para enviar várias solicitações, uma para cada viajante.
Preciso reservar voos antes de solicitar?
Você precisa fornecer suas datas de viagem pretendidas e porto de entrada. Embora você não precise ter reservas de voos confirmadas, você deve ter um plano geral para suas datas de chegada e partida. Ter um itinerário de voo fortalece sua solicitação.
E se meu eTA expirar antes de eu viajar?
O eTA é válido por 90 dias a partir da data de emissão. Se ele expirar antes de você viajar, você deve enviar uma nova solicitação e pagar a taxa novamente. Planeje o tempo da sua solicitação cuidadosamente.
Resumo
O processo de solicitação do eTA do Quênia foi projetado para ser concluído inteiramente online em cerca de 15 a 20 minutos. A chave para uma experiência tranquila é a preparação: reúna todos os documentos antes de começar, insira as informações exatamente como aparecem no seu passaporte e solicite pelo menos duas semanas antes da sua viagem. Use apenas o portal oficial em etakenya.go.ke e mantenha cópias impressas e digitais do seu eTA aprovado.
